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常見問題
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常見問題

  • Q1:為什么有些非編模板不能下載?

    A1:目前時間線模板是暫時不提供下載的,如有需要請聯系銷售。

  • Q2:忘記賬號和密碼了,怎么辦?

    A2:目前網站關閉了找回密碼功能,可直接在頁面右下角通過QQ或者微信聯系24小時客服,為您重置賬號。

  • Q3:看到某些服務產品很感興趣,卻找不到試用入口或者購買渠道怎么辦?

    A3:如果在詳情頁面上找不到試用入口有兩種情況,一種是當前服務產品正處于內測中,并未大范圍公開試用;另外一種情況是服務產品的特殊性(比如要和系統緊結合等),不便在網上開通試用。所以遇到上述情況,請先通過頁面下方的QQ或者微信咨詢24小時在線客服確認一下情況

  • Q4:遇到打不開的鏈接怎么辦?

    A4:這種情況原因很多,可通過頁面右下角的“反饋”按鈕在線進行及時圖文說明,我們會及時查明原因并修復。

  • Q5:非編模板全部都是一直免費么?

    A5:目前是免費的,不過會不定時開始收費使用。后續我們也會上線更多高質量豐富多彩的模板,因為需要專業人士花精力設計和制作,所以會酌情收取一些成本費,不過不用擔心,價格會很公道,絕對是物有所值。

  • Q6:有購買意向,想要溝通需求找誰呢?

    A6:兩種方式,一種通過在線QQ和微信聯系24小時客服作個初步了解,根據您的初步情況轉移到專人跟進聯系您;另外一種方式是直接在“聯系我們”頁面找到您所在地最近的銷售辦公點,直接聯系他們。

  • Q7:支持的碼率

    A7:支持超清2500Kbps,高清1200Kbps,標清500Kbps三種清晰度可選

  • Q8:支持的手機系統版本

    A8:APP支持ios8.0及andriod 4.2及以上

  • Q9:有效觀看人數

    A9:直播、點播累計觀看總人數

  • Q588:test

    A588:

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